Hsi Esquadrias em Alumínio

No início da obra, tivemos uma experiência muito positiva: o fornecedor demonstrou responsabilidade, cumprindo prazos e entregando as fases previstas conforme o acordado. Sempre valorizamos essa postura e reconhecemos o compromisso e responsabilidade que tiveram naquele momento. Com o passar do tempo, no entanto, o andamento do serviço mudou significativamente. Passamos a enfrentar atrasos, dificuldades em obter retorno e, infelizmente, a obra chegou a ficar paralisada em pontos essenciais. Procuramos sempre compreender os desafios e contratempos que a empresa possa ter enfrentado, mantendo uma postura de diálogo e compreensão. No entanto, a situação se estendeu por mais de um ano de atraso, o que tornou tudo insustentável. Atualmente, ainda temos uma etapa importante a ser entregue, no valor aproximado de R$ 9.000,00, além de ajustes pendentes em esquadrias já instaladas (como puxadores, telas e acabamentos), que até hoje não foram concluídos. Essa pendência nos causa grandes transtornos, já que precisamos adaptar o uso da casa diariamente pela ausência de peças fundamentais. Mantemos contato direto com o proprietário/ sócio, que sempre nos atende de forma educada e cordial, reforçando que somos prioridade. Porém, na prática, não vemos avanços efetivos para a conclusão do que está pendente. Reconhecemos que imprevistos podem acontecer e sempre tentamos entender o lado do fornecedor, mas, diante de tanto tempo decorrido e do serviço já 100% pago, sentimo-nos profundamente prejudicados. A experiência que começou com confiança e tranquilidade se transformou em um processo desgastante, frustrante e constrangedor, pois estamos aguardando indefinidamente a entrega de algo que é essencial para o pleno uso da nossa casa.

Infelizmente, vieram concluir a obra em nossa residência e deixaram a porta pivotante solta, o fixo da mesma não fecha com a contra fechadura por serem.codigos diferentes, não veio puxador H. 22/01 atualizando meu comentário! A empresa HSI após ser contada vieram e resolveram as pendências que havia ficado. Excelente acabamento, atenção reportada a nós superou as nossas expectativas.

Péssima experiência! Atrasaram minha obra em quase 3 meses, foi um transtorno enorme! Hoje, menos de 1 ano após a instalação já temos diversos problemas com as peças e eu nao tenho a menor vontade de entrar em contato com eles para resolver. Na hora da compra não fui informada que o trilho do tipo tartaruga não poderia ser instalado em locais com saídas para área externa e todas as vezes que chove a minha sala fica cheia de água... só tive desgosto com essa empresa, não recomendo jamais!!!!!

Foi a PIOR contratação que fiz na minha obra, na hora de vender prometem tudo, porém, não cumprem com nenhum prazo de entrega, instalações mal feitas, relacionamento péssimo, isso pq indiquei 5 obras dentro do condomínio e mesmo assim implorando para que terminassem a minha. Em determinado momento de cobranças tive que ouvir ainda que não teriam pressa em terminar minha casa pois eu não iria mudar, detalhe que já tinha pago toda esquadria. O desgaste foi tanto que tive que contratar uma pessoa apenas para ajustar toda minha esquadria mal instalada com custo de 2.900,00 reais. Um dos proprietários me bloqueio no whatsapp o outro não responde minhas mensagens. Terei novamente que chamar o rapaz que fez os reparos por fora pois uma veneziana já deu problema. O famoso barato sai caro. NÃO RECOMENDO!!

PIOR contratação que já fiz em 10 anos trabalhando com obras, na hora de vender prometem tudo, até receber o sinal, depois, não cumprem com nenhum prazo, Dono da empresa passa a ser muito ignorante, instalações mal feitas, instalam uma janela e já querem mais dinheiro, garantia depois querem cobrar pelo mau serviço executado e depois querem alegar que foi mau uso, quase tive que levar para justiça para terminassem minha obra. Chegaram a dizer que não teriam pressa em terminar minha casa pois era uma casa para venda, e colocam em prioridade as casas que o proprietário pretende mudar. Proprietário da empresa não responde os whatsapp, não atende o celular. Tive que contratar outra empresa para fazer as manutenções, das esquadrias mau instaladas pela HSI. NÃO RECOMENDO!!!!!