Wendel Falqueti
4 meses atrás
★ 4
Minha visita em família ao Thermas de São Pedro, realizada recentemente, foi uma experiência com aspectos positivos e negativos bastante definidos, resultando em uma impressão mista.
Pontos Positivos:
· Infraestrutura e Entretenimento: O parque aquático é bem estruturado, com ambiente limpo e uma boa variedade de opções de entretenimento, especialmente os toboáguas, que foram um grande acerto.
· Automação: O sistema de locação de armários automatizado é eficiente e prático, sendo um ponto forte da operação.
· Temperatura da Água: A temperatura das piscinas termais, em torno de 31°C conforme indicado, estava agradável e confortável, contribuindo muito para o lazer.
· Variedade e Preços da Alimentação: Há diversas opções de quiosques e os preços foram considerados razoáveis dentro do contexto de um parque.
Pontos Negativos e a Serem Melhorados:
· Fila e Processo de Entrada: A compra antecipada online não cumpriu sua principal função: evitar filas. Foi necessário aguardar na fila para trocar o voucher por um QR code impresso e, posteriormente, adquirir o cartão consumo. Esse processo torna a vantagem da compra antecipada quase nula.
· Qualidade da Água das Piscinas: Este foi o aspecto mais negativo da visita. A água de diversas piscinas apresentava-se turva e com uma sensação oleosa, a ponto de manchar roupas de banho claras (deixando-as com tons amarelados ou alaranjados). Isso compromete significativamente a percepção de higiene e cuidado com a manutenção.
· Treinamento da Equipe: Em alguns quiosques de alimentação, notou-se falta de treinamento dos funcionários, principalmente na preparação de lanches. O pastel adquirido, por exemplo, estava excessivamente oleoso.
· Revista na Entrada: A revista em bolsas, embora compreensível, foi claramente focada em apreender alimentos e bebidas, o que é um incômodo comum, mas pode ser revisto em sua abordagem se a preocupação for realmente com a segurança geral.
· Estacionamento: O valor de R$ 40,00 pelo estacionamento foi considerado muito elevado, principalmente quando comparado à prática de outros parques similares, que costumam oferecê-lo de forma gratuita.
Conclusão:
No geral,a visita foi agradável, mas isso se deveu muito mais às condições climáticas favoráveis e à temperatura boa da água termal do que à excelência dos serviços prestados. A experiência foi manchada pela ineficiência no processo de entrada (que anula o benefício da compra online), pela qualidade questionável da água das piscinas e pelo valor abusivo do estacionamento.
Recomendação: Recomendo o local com ressalvas. Para uma próxima visita, é essencial que o parque reveja seu fluxo de credenciamento e, principalmente, invista em uma manutenção mais rigorosa da limpeza e tratamento da água, itens fundamentais para a segurança e satisfação dos visitantes.